Koll Solutions

Il centralino cloud che elimina il ferro. Con Koll AI incluso.

Il centralino full-cloud che elimina il ferro, si configura da remoto e gestisce automaticamente ogni chiamata — incluso quando non sei disponibile.

Centralino in ascolto00:04

Linee attive

Cliente in linea

Reparto Commerciale

Instradata a

Marco Rossi

0+

Settori con soluzioni pronte

0%

Uptime garantito

-0h

Setup rapido

0%

Customer satisfaction

Il problema

L'età del "ferro" è finita.

Centralini fisici costosi, tecnici da pagare, chiamate perse quando l'ufficio è chiuso o la linea è occupata. E ogni chiamata persa è un cliente che se ne va.

Costi ridotti, rischio zero

Nessun hardware, nessuna ferraglia. Telefoni 100% in-cloud già preconfigurati: colleghi a internet e via. Canone mensile, zero spese impreviste.

Scalabile, sempre

Cresci, ti adatti, cambi. Il tuo Account Manager dedicato riconfigura tutto da remoto, senza tecnici in sede.

Zero configurazioni

Manutenzione e aggiornamenti sono sempre a carico nostro. Tu pensi al business, al centralino ci pensiamo noi.

Multi-sede? No problem

Sedi, smart-working e collaboratori remoti come se fossero nella stessa stanza. Basta una connessione.

Come funziona

Ogni chiamata, instradata alla perfezione.

Umano o AI, la chiamata arriva sempre a chi può davvero risolvere.

Chiamata in arrivoIVR — scegli il repartoGruppo di squilloAgente umanoKoll AIRichiesta gestitaAppuntamento fissato

Funzionalità

Il centralino full-cloud, completo.

IVR multi-livello

Una voce guida il cliente tra reparti e opzioni fino all'interno giusto.

Gruppi di squillo

Decidi quali interni squillano e cosa succede in caso di mancata risposta.

Segreteria voicemail

Ricevi via email un mp3 con il messaggio lasciato, ovunque tu sia.

Orari di apertura

Gestisci apertura e chiusura; fuori orario il cliente lascia un messaggio.

Linee in contemporanea

Grazie al VoIP nessuno trova occupato: scegli quante linee simultanee.

Numeri e prefissi a scelta

Acquista più numeri geografici, scegli Paese e prefisso per la tua rappresentanza.

Unified Communication

Benvenuta, Unified Communication.

Stesso centralino, sempre in tasca: rispondi dal PC (Windows/Mac) con la rubrica a un click, passa la chiamata al telefono da scrivania in ufficio, continuala dallo smartphone appena esci — zero interruzioni, zero numeri persi. In più chat interna, calendario e agende condivise: entri nel mondo UCaaS e porti l'azienda a un altro livello di velocità.

Rubrica

  • MRMarco Rossi
  • GBGiulia Bianchi
  • LFLuca Ferri

Marco Rossi

In chiamata · 02:14

Koll App

Marco Rossi

Chiamata in corso · 02:14

Assistenza intelligente H24

L'assistente che estende il tuo team.

Quando i tuoi agenti non sono disponibili, Koll AI risponde in loro vece. Qualifica ogni chiamata, capisce cosa chiede il cliente, gestisce le richieste semplici e smista solo le più complesse ai colleghi giusti.

Risponde H24

Nessuna chiamata persa, nemmeno di notte o a ufficio chiuso.

Capisce e qualifica

Comprende la richiesta e prequalifica il contatto prima di passartelo.

Smista con intelligenza

Instrada la chiamata al reparto o alla persona giusta.

Ti fa risparmiare

Gestisce le richieste ripetitive, tu ti concentri su quelle che valgono.

Chiamata in arrivo…

Dietro le quinte

Una multinazionale americana al tuo fianco.

KollSolutions poggia su Koll Technologies, una multinazionale americana con oltre 90 sviluppatori e 200 professionisti al lavoro ogni giorno per garantire al tuo centralino affidabilità 24/7, scalabilità senza limiti e innovazione continua.

Come funziona

Semplice, in tre passi.

01

Raccontaci

Ci spieghi nel dettaglio di cosa hai bisogno.

02

Disegniamo

Progettiamo la soluzione su misura + preventivo.

03

Partiamo

Diventiamo partner. O amici come prima.

Contatti

Parliamone. Siamo il tuo partner tecnologico.

Il mondo dei centralini è stato troppo a lungo legato a logiche complesse. Contattaci: partendo dalle soluzioni già collaudate, disegniamo la migliore infrastruttura per te.

  • Assistenza sempre inclusa
  • Linea SOS per le urgenze
  • Preventivi veloci
  • Orientati alla partnership

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