Cliniche e poliambulatori
Una reception che non va mai in pausa.
Decine di specialisti, agende diverse, pazienti che chiamano tutto il giorno. Koll AI smista ogni chiamata verso la persona e l'agenda giuste, senza farla attendere.
Più specialisti, più chiamate da smistare.
Con tante agende diverse, la reception passa gran parte del tempo a capire chi deve rispondere a chi — mentre altre chiamate restano in attesa.
~30%
del tempo reception speso solo a smistare le chiamate (esempio)
24/7
prenotazioni raccolte, anche fuori dagli orari di reception
100%
chiamate gestite anche nei picchi, senza tono di occupato
Numeri a scopo illustrativo: variano in base a dimensione della struttura e numero di specialisti.
Vantaggi
Cosa cambia, ogni giorno.
Smista tra specialisti
Riconosce il tipo di visita richiesta e indirizza la chiamata all'agenda del reparto giusto.
Prenota visite ed esami
Fissa l'appuntamento direttamente in agenda, senza passaggi manuali per la reception.
Promemoria e conferme
Riduce le assenze ricordando appuntamento, documenti da portare e digiuno se richiesto.
Risponde in più lingue
Accoglie pazienti stranieri nella loro lingua, senza bisogno di un operatore dedicato.
Più sedi, un solo centralino
Gestisci le chiamate di tutti i poliambulatori del gruppo da un'unica infrastruttura.
Koll AI in azione
Una chiamata tipo, gestita da Koll AI.
Uno scenario illustrativo di come Koll AI gestisce una richiesta di prenotazione per una clinica con più specialisti.
FAQ
Domande frequenti
Le domande più comuni su Koll AI e il centralino cloud per cliniche e poliambulatori.
Il prossimo passo
Una reception che smista tutto, sempre.
Raccontaci come sono organizzate le agende della tua struttura: ti mostriamo come Koll AI si inserisce nel flusso della reception.