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Dati di navigazione. Nel corso del normale funzionamento, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, per loro stessa natura, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione internet (a titolo esemplificativo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orario della richiesta). Tali dati sono utilizzati unicamente ai fini tecnici strettamente necessari al funzionamento del Sito e non sono associati a interessati identificati, salvo quanto diversamente indicato.

Dati forniti volontariamente dall'utente. Il Sito include un modulo di contatto (sezione "Organizza una consulenza gratuita") tramite cui l'utente può fornire, su base volontaria, i seguenti dati: nome, cognome, nome dell'azienda, email aziendale, numero di cellulare, e note/informazioni aggiuntive inserite liberamente nel campo di testo.

Stato attuale del modulo di contatto. Il modulo di contatto presente sul Sito è collegato a un sistema di raccolta effettiva dei dati: i dati inseriti dall'utente (nome, cognome, azienda, email aziendale, cellulare, note) sono validati lato server e trasmessi al servizio di automazione Zapier/Make, utilizzato dal Titolare per la gestione operativa delle richieste di consulenza ricevute tramite il Sito. Zapier/Make agisce, in relazione a tale trattamento, in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, per conto e sulla base delle istruzioni del Titolare.

Dati raccolti tramite altri canali. Qualora l'utente contatti il Titolare tramite email (info@kollsolutions.it), telefono (06.2111.5628) o altri canali diretti (a titolo esemplificativo, i profili social istituzionali su LinkedIn e Facebook), il Titolare tratta i dati personali così forniti (a titolo esemplificativo: nome, recapiti, contenuto della comunicazione) al fine di rispondere alla richiesta, secondo quanto indicato alla sezione 3.

Dati relativi ai clienti del Servizio. I dati personali relativi ai clienti che sottoscrivono un contratto commerciale per il Servizio di centralino cloud, nonché gli eventuali dati di traffico telefonico trattati nell'ambito dell'erogazione del Servizio stesso, sono disciplinati da apposita informativa specifica fornita in sede di sottoscrizione del contratto commerciale e trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e di comunicazioni elettroniche; la presente informativa riguarda unicamente i dati raccolti tramite il Sito.

I dati di navigazione sono trattati per finalità tecniche strettamente connesse all'erogazione e alla sicurezza del Sito, sulla base del legittimo interesse del Titolare al corretto e sicuro funzionamento dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

I dati eventualmente forniti tramite email, telefono o altri canali diretti di contatto sono trattati al fine di gestire la richiesta di informazioni, consulenza o preventivo formulata dall'utente, sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e, ove applicabile, del legittimo interesse del Titolare a rispondere a richieste di contatto commerciale (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Come indicato alla sezione 2, i dati raccolti tramite il modulo di contatto del Sito (nome, cognome, azienda, email, cellulare, note) sono trattati al fine di gestire ed evadere la richiesta di consulenza formulata dall'utente, sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

Nessun dato raccolto tramite il Sito è oggi utilizzato dal Titolare per finalità di marketing diretto, profilazione o comunicazione a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza previsti dall'art. 5 del GDPR.

I dati sono trattati esclusivamente da personale del Titolare autorizzato al trattamento e, ove applicabile, da soggetti terzi nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (a titolo esemplificativo, fornitori di servizi di hosting o di posta elettronica), nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle rispettive funzioni e sulla base di apposite istruzioni contrattuali.

I dati personali raccolti tramite il Sito non sono oggetto di diffusione, né sono venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (a titolo esemplificativo, fornitori di servizi tecnici di hosting, gestione della posta elettronica o infrastruttura del Sito), nonché, ove necessario, a consulenti, professionisti o autorità competenti, nei casi previsti dalla legge o per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In particolare, i dati inseriti tramite il modulo di contatto del Sito sono comunicati al servizio di automazione Zapier/Make, che tratta tali dati in qualità di Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, nell'ambito esclusivo della finalità di gestione ed evasione delle richieste di consulenza descritta alla sezione 3.

Il Titolare non trasferisce abitualmente dati personali raccolti tramite il Sito verso Paesi terzi extra-SEE. Qualora, in relazione a specifici fornitori di servizi tecnici utilizzati per l'erogazione del Sito, si rendesse necessario un trasferimento di dati verso Paesi extra-SEE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (a titolo esemplificativo, clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza).

Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web può salvare sul dispositivo dell'utente, per finalità che possono includere il funzionamento tecnico del sito, l'analisi statistica anonima o aggregata dell'utilizzo, oppure la profilazione a fini pubblicitari.

Stato attuale del Sito. Alla data di aggiornamento della presente informativa, il Sito kollsolutions.it non utilizza cookie o tecnologie similari di profilazione, tracciamento comportamentale o analisi statistica (a titolo esemplificativo: non sono presenti Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, Hotjar né alcun altro strumento di web analytics o tag di tracciamento pubblicitario). Il Sito non richiede pertanto oggi un banner di raccolta del consenso ai cookie, in quanto non installa cookie per i quali tale consenso sarebbe richiesto ai sensi della normativa applicabile (art. 122 Codice Privacy e Linee guida del Garante Privacy in materia di cookie).

Il Sito può fare uso esclusivamente di eventuali cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento delle pagine (ove presenti), la cui installazione non richiede il preventivo consenso dell'utente ai sensi della normativa vigente, in quanto indispensabili all'erogazione del servizio richiesto dall'utente stesso.

Aggiornamenti futuri. Qualora in futuro il Titolare introduca sul Sito strumenti di analisi statistica, tracciamento, profilazione o cookie di terze parti non strettamente tecnici, la presente Cookie Policy sarà tempestivamente aggiornata per descrivere le nuove tecnologie utilizzate, le relative finalità, i soggetti terzi coinvolti e sarà implementato un apposito meccanismo di raccolta del consenso preventivo dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

L'utente può in ogni momento gestire o disabilitare i cookie eventualmente presenti tramite le impostazioni del proprio browser; si segnala tuttavia che, trattandosi oggi al più di cookie strettamente tecnici, la loro disabilitazione potrebbe incidere sulla corretta visualizzazione o sul funzionamento di alcune pagine del Sito.

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza per cui sono raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa applicabile in caso di richieste da parte dell'Autorità Giudiziaria.

I dati forniti tramite email, telefono o altri canali diretti di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire ed evadere la richiesta dell'utente e, successivamente, per l'eventuale ulteriore periodo necessario all'instaurazione del rapporto commerciale ovvero, in caso di mancato seguito, per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, decorso il quale i dati sono cancellati o anonimizzati, salvo diverso obbligo di legge.

I dati raccolti tramite il modulo di contatto del Sito sono conservati, con le medesime modalità e per il medesimo periodo indicati al paragrafo precedente per gli altri canali di contatto diretti (indicativamente fino a un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto commerciale o diverso obbligo di legge), sia sulla piattaforma di automazione Zapier/Make di cui alla sezione 5, sia presso l'eventuale destinazione finale a cui tale automazione instrada i dati per la gestione della richiesta, la cui configurazione tecnica specifica non è oggetto della presente informativa in quanto definita e modificabile autonomamente dal Titolare nello strumento di automazione.

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR), la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR), la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR), la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), la portabilità dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 GDPR), nonché il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare, quando la base giuridica sia il legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR).

L'utente ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona (art. 22 GDPR): il Titolare precisa che non effettua oggi alcun trattamento automatizzato decisionale di questo tipo sui dati raccolti tramite il Sito.

L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia avvenuto in violazione della normativa vigente, fatta salva ogni altra tutela in sede amministrativa o giurisdizionale.

Per esercitare i diritti descritti alla sezione 8, o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo email info@kollsolutions.it, indicando in modo chiaro il diritto che intende esercitare e allegando, ove necessario, idonea documentazione atta a consentire l'identificazione del richiedente.

Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro il termine di un mese dal ricevimento della stessa, salva la possibilità di proroga nei casi e nei limiti previsti dall'art. 12 del GDPR, di cui l'interessato sarà debitamente informato.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenuto conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non consentita, in conformità all'art. 32 GDPR.

Nessun sistema di trasmissione dati su rete internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta: il Titolare si impegna a mantenere e aggiornare nel tempo tali misure in relazione all'evoluzione dei rischi e delle migliori pratiche disponibili, e ad adottare le procedure previste dalla normativa applicabile in caso di eventuale violazione dei dati personali ("data breach"), incluse, ove dovute, le comunicazioni all'Autorità Garante e agli interessati coinvolti.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche per adeguarla a variazioni normative, a modifiche del Sito o all'introduzione di nuove funzionalità (a titolo esemplificativo, il collegamento del modulo di contatto a un sistema di raccolta dati effettivo o l'introduzione di strumenti di analisi/cookie, come indicato alle sezioni 2, 3 e 6).

Le modifiche saranno pubblicate su questa stessa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento riportata in testa al documento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.